Dados pessoais que coletamos
Recolhemos e tratamos um conjunto de dados pessoais, ou seja, informações sobre uma pessoa singular identificável. Recolhemos apenas os dados necessários para lhe fornecer os serviços solicitados, para o manter informado e para a realização dos nossos negócios. Há ocasiões em que você pode limitar as informações que nos fornece, mas lembre-se de que isso pode limitar o serviço ou o nível de personalização que podemos oferecer.
Informações que coletamos diretamente de você
Coletamos certas informações diretamente de você. Pode ser através do nosso site (por exemplo dados que nos fornece ao preencher formulários nos nossos sites, incluindo dados fornecidos aquando do pedido das nossas newsletters, compra na nossa loja ou bilhetes para uma exposição ou evento), quando participa num concurso, quando faz um pedido ou consulta, seja por e-mail, através dos nossos sites ou por telefone, ou quando se regista para utilizar o nosso serviço Wi-Fi gratuito.
Exemplos dos tipos de dados pessoais que podemos coletar de você são os seguintes:
detalhes de contato (por exemplo, nome, número de telefone, e-mail);
informações demográficas (por exemplo, data de nascimento ou nacionalidade);
informações relacionadas a outros membros do seu grupo e/ou participantes em qualquer evento;
suas preferências, interesses e atividades anteriores com nosso site;
seus pontos de vista, opiniões, perguntas e comentários;
detalhes de quaisquer assinaturas atuais, assinaturas de presente que você comprou em nome de alguém e assinaturas anteriores que você pode ter ou teve em nosso site;
detalhes de suas visitas a qualquer um de nossos sites e os recursos que você acessa;
dados inseridos em nossos sites, incluindo dados não enviados (ou abandonados);
Se você adquirir uma Assinatura para si ou para presente, há detalhes mais específicos sobre os dados que coletamos e a forma como os usamos em nossos termos de Assinatura.
às vezes somos obrigados a verificar as fontes de fundos para grandes doações e outras contribuições de apoiadores, e isso pode incluir informações obtidas de terceiros.
às vezes realizamos eventos ou competições com outras empresas e organizações, e elas podem nos passar algumas informações pessoais sobre participantes ou participantes.
Recomendamos que consulte a política/aviso de privacidade e declarações de quaisquer terceiros a quem forneça informações, pois não somos responsáveis pela forma como utilizam, partilham ou disponibilizam os seus dados pessoais.
Às vezes, podemos usar terceiros para nos ajudar na forma como tentamos aumentar o apoio e identificar novos apoiadores.
Às vezes, podemos coletar dados pessoais que você nos forneceu por meio de várias interações diretas conosco com informações de terceiros ou dados analíticos referidos abaixo, para que possamos usá-los para tentar melhorar os serviços e as informações que fornecemos a você.
Informações coletadas por nós automaticamente sobre você
À medida que interage com os nossos websites, podemos recolher automaticamente dados analíticos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões, para lhe proporcionar a melhor experiência e ajudá-lo a utilizar determinadas funcionalidades, como as compras online. Coletamos esses dados usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes de nossos sites podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
Dados pessoais das crianças
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (menores de 13 anos) sem garantir o consentimento explícito dos pais ou responsáveis. Se você acredita que uma pessoa com menos de 13 anos nos forneceu seus dados pessoais ou tem alguma dúvida sobre este aspecto de nosso aviso, entre em contato conosco.
Quando fornecemos serviços on-line que podem ser acessados por um menor, o melhor interesse da criança é nossa principal consideração.
Por que usamos seus dados pessoais
A lei exige que asseguremos que temos uma base legal para processar seus dados pessoais. Apenas utilizamos os seus dados pessoais quando acreditamos que é lícito fazê-lo.
Às vezes, podemos pedir que você concorde com nossa coleta e uso de seus dados pessoais para determinados fins. Nesse caso, você pode mudar de ideia e retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail.
Caso contrário, processamos seus dados pessoais geralmente porque são necessários para um dos seguintes motivos legais:
A execução de um contrato que você celebra conosco
Por exemplo, se você comprar um item de nossa loja, ingressos para uma exposição, evento ou curso on-line no site ou uma associação, devemos cumprir nossas obrigações nos termos do contrato que temos com você como resultado, e seus dados pessoais geralmente serão ser necessário para que possamos fazer isso.
Nossos interesses legítimos ou de terceiros
Por exemplo, acreditamos que é do interesse legítimo de nosso site perseguir sua missão de ser o principal museu de arte, design e performance do mundo e enriquecer a vida das pessoas promovendo conhecimento, compreensão e prazer do mundo projetado para manter certas pessoas que têm participou de nossos eventos informados sobre eventos, atividades e oportunidades em andamento e futuros em e com nosso site, para manter contato com os apoiadores existentes e identificar potenciais apoiadores e rastrear o uso do serviço no site on-line para garantir que estamos oferecendo conteúdo relevante.
Cumprimento de obrigação legal
Por exemplo, a lei exige que retenhamos certas informações sobre doações e transações para fins fiscais e de auditoria.
Para seus interesses vitais
Por exemplo, em relação a certos eventos, você pode ser solicitado a fornecer detalhes de contato de emergência ou informações semelhantes.
Em relação a quaisquer mensagens de marketing ou promocionais nossas, você sempre pode optar por não recebê-las.
Tem de fornecer dados pessoais?
Se precisarmos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que temos com você, e você optar por não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de cumprir o contrato que temos ou estamos tentando entrar consigo (por exemplo, para lhe entregar um artigo ou para lhe vender um bilhete para uma exposição). Nesse caso, podemos não conseguir processar uma transação e/ou ter que cancelar algo que você nos solicitou – mas iremos notificá-lo se for esse o caso no momento.
Compartilhamento de dados
Quando apropriado, seus dados pessoais podem ser acessados e compartilhados com todas as partes do nosso site. Nunca venderemos seus dados.
De tempos em tempos, realizamos competições ou eventos com outras organizações. Quando fizermos isso, quaisquer detalhes adicionais relevantes relacionados a quaisquer dados pessoais que você enviar serão incluídos nos termos e condições da competição ou do evento.
Vários provedores de serviços terceirizados são contratados por nosso site para auxiliar na prestação de nossos serviços, nossas operações e na execução e manutenção de nossos sistemas. Por exemplo, quando você faz um pagamento para nós, é provável que seja processado por provedores de processamento de pagamento terceirizados seguros, e muitos de nossos sistemas são mantidos e suportados por provedores especializados externos.
Quando usamos provedores de serviços terceirizados, divulgamos apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço. Nosso objetivo é garantir que tenhamos contratos e acordos em vigor que exijam que eles mantenham seus dados seguros e não os usem para seus próprios fins de marketing direto. Se desejar obter mais informações sobre os provedores de serviços relevantes que usamos, entre em contato conosco.
Podemos divulgar suas informações a terceiros além dos listados acima apenas se formos obrigados a fazê-lo por lei (por exemplo, por ordem judicial) ou em conexão com a prevenção de fraude ou outro crime.
Segurança e retenção de dados
Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los.
Apenas tratarão os seus dados pessoais mediante as nossas instruções (que, no caso dos nossos colaboradores e contratantes, constam das nossas políticas) e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Revisamos e atualizamos regularmente nossos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais. No caso de qualquer suspeita de violação de dados pessoais, notificaremos os indivíduos afetados e os reguladores de proteção de dados aplicáveis, quando legalmente obrigados a fazê-lo.
Retenção de dados
Pretendemos manter os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos.
Por lei, temos que manter certas informações básicas sobre nossos clientes e apoiadores e suas transações conosco por períodos de tempo específicos. Se você quiser mais informações sobre isso, envie-nos um e-mail.
Seus direitos de proteção de dados
Você tem uma série de direitos legais em relação aos seus dados pessoais. Você tem direito a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais (normalmente conhecido como 'solicitação de acesso do titular dos dados'). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.
Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento, quando podemos ter processado suas informações ilegalmente ou quando somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que, se aplicáveis, serão compartilhados com você no momento da solicitação.
Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação particular que o faça querer se opor ao processamento por este motivo, pois você sente que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades.
Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você deseja que estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não exijamos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente nos deu consentimento para usar ou quando usamos as informações para celebrar um contrato com você.
Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos contando com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Iremos aconselhá-lo se este for o caso no momento do seu pedido.
Estes não se aplicam em todas as circunstâncias, pois também existem isenções legais que podem ser aplicadas, dependendo do motivo pelo qual coletamos os dados e da base legal em que os mantemos. Teremos o maior prazer em explicar se você tiver dúvidas sobre isso.
Alterações a este aviso de privacidade
Podemos alterar ou atualizar este aviso de tempos em tempos, portanto, verifique esta página ocasionalmente para garantir que você esteja satisfeito com as alterações.
